保険相談窓口おすすめランキング21社【2024年最新】FP厳選の人気サービスを徹底比較

環境が変わったり、年齢が進むにつれて、将来のことや家族のために保険に入ることを考えますよね。

しかし保険と聞くと、ややこしくてわかりにくいと思ってしまい、結局先延ばしや妥協して決めてしまいがちになります。

そんな時に検討してほしいのが、無料保険相談です。

無料保険相談では、専門的な知識を持った保険のプロからお客さまそれぞれに最適な保険を提案してもらうことができます。

この記事では、「保険相談のおすすめランキングベスト21」を口コミとともに詳しく紹介していきます。

この記事の重要なポイント

• おすすめの保険相談は保険見直しラボ
• 保険相談とは、保険の相談や提案をしてもらえる窓口
• 専門知識を持ったプロから個人それぞれに最適な保険を提案やアドバイスしてもらえる
• 保険会社と異なりさまざまな保険を比較できる
• 店舗型、訪問型、オンライン型から自分に合った相談スタイルが選べる
• 独自アンケート調査/ランキング根拠/保険相談に関する体験アンケートにて確かな情報を提供

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この記事の監修者

恩田雅之さん
■所属団体　日本FP協会 ■保有資格　CFP®認定者、ＡＦＰ資格
finance standard公認監修者。１９５９年　東京生まれ　専修大経営学部卒業後、１６年間パソコンやIT関連の企業にて営業職に携わる。その間に資産運用に興味を持ち日本FP協会のＡＦＰ資格を取得。２００４年３月に同協会のＣＦＰ®資格を取得し同年６月、札幌にて「オンダＦＰ事務所」を開業。セミナーと執筆では初心者の方にもわかりやすいよう平易な言葉を選んだ説明に心がけています。

当記事の監修者

ファイナンシャル
プランナー
新井智美さん

＜保有資格＞
・１級ファイナンシャル・プランニング技能士・CFP®
・DC(確定拠出年金)プランナー・住宅ローンアドバイザー
・証券外務員
＜経歴＞
マネーコンサルタントとしての個人向け相談、NISA・iDeCoをはじめとした運用にまつわるセミナー講師のほか、金融メディアへの執筆および監修に携わっている。現在年間500本以上の執筆・監修をこなしており、これまでの執筆・監修実績は3,000本を超える。
新井智美さん公式ホームページ

【当サイトは下記のガイドラインを参考に運営を行なっております】

• 金融商品取引法におけるガイドライン
• 生命保険協会による適正表示ガイドライン
• 一般社団法人日本損害保険協会による募集文書等の表示に係るガイドライン 
• 一般社団法人第二種金融商品取引業協会による広告等に関するガイドライン

保険業法・金融庁から内閣総理大臣の認可を受けた保険会社もご確認いただけます。

保険相談おすすめランキング21社

保険相談で何ができるのかがわかっても、保険相談窓口は多数存在するため、どこを選べばいいかわからないですよね。

そんな人に向けてここでは、無料保険相談窓口おすすめランキングベスト21を紹介していきます。

当記事でご紹介しているランキング根拠は、各保険相談窓口の公式サイトの情報を元に、独自アンケート調査を行いながら、5つの採点軸を元に根拠を示しております。①相談員のスキル②取扱保険会社数③予約のしやすさ④対応エリア⑤実績や安心にて採点を行っております。詳細はランキング根拠にて詳細をご確認ください。

第1位：保険見直しラボ

出典：保険見直しラボ

保険見直しラボは、訪問相談を主としている保険相談窓口です。

お客様情報や検討内容から、最適な相談員をマッチングしてもらえるお客様ファーストな接客を受けることができます。

また相談員と合わない場合、イエローカード制度という仕組みによる交代も可能なため、安心して保険相談に集中できる点も大きな特徴です。

保険見直しラボのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険見直しラボのメリット・デメリット

保険見直しラボの基本情報

保険見直しラボのキャンペーン

• DALLOYAUPARIS｜マカロン詰め合わせ
• 雪室熟成豚｜ロース味噌漬
• ゆめぴりか｜特Aランク北海道産
• 熟成牛タン｜宮崎県仙台名物

保険見直しラボを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

保険見直しラボの口コミは、契約中の保険の見直しで大きく保険料を下げることに成功したという内容が見られました。

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第2位：保険クリニック

出典：保険クリニック

保険クリニックは、2022年11月にオリコン顧客満足度（R）調査来店型保険ショップランキングで史上初の3年連続総合1位を獲得した実績バッチリの保険相談窓口です。

業界トップクラスの取扱い保険会社約50社のなかから、独自のシステムを用いることで、相談員の主観に偏らない保険選びをすることができます。

また、全国各地のショッピングモール内にも窓口を置いているため、買い物ついでに気軽に立ち寄ることができる点も大きなメリットです。

保険クリニックのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険クリニックのメリット・デメリット

保険クリニックの基本情報

保険クリニックのキャンペーン情報

• お好きな商品を1つプレゼント！
  • 黒毛和牛小間切れ＜300g＞
  • 魚沼産コシヒカリ＜2kg＞
  • 五島軒北海道ブリュレチーズけーキ

保険クリニックを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第3位：保険ライフ

出典：保険ライフ

保険ライフは、相談件数が10万件を超える保険相談窓口です。

保険ライフはお金を含む保険に関する悩みをすべて解決まで導いてくれます。

保険加入を考える方は、資産運用や健康保険などさまざまな悩みをかけていることが多いです。保険ライフでは、それらの悩みをまとめて相談できます。

また『ストップコール制度』という担当者をいつでも変えられる制度を導入。相性が良いと感じるFPと一緒に最適な保険を探しましょう。

保険ライフのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険ライフの窓口のメリット・デメリット

保険ライフの基本情報

保険ライフのキャンペーン

• 選べる電子ギフト
  • サンマルクカフェチケット
  • GODIVA
  • チョコクロBOX
  • 一蘭ラーメンセット

保険ライフを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第4位：保険見直し本舗

出典：保険見直し本舗

保険見直し本舗は、契約件数100万件以上の実績を誇る保険相談窓口です。

保険についてまったく知識がない場合でも、基礎からわかりやすく説明してもらえるので、初めての人にもおすすめの窓口となります。

また、保険契約後のアフターフォローも一元管理でしっかりサポートしてもらえるので、定期的な面倒な手続きもお任せすることができます。

保険見直し本舗のおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険見直し本舗のメリット・デメリット

保険見直し本舗の基本情報

保険見直し本舗のキャンペーン

• 球団旗フェイスタオル
• マスコット巾着
• ミズノ デザインユニフォーム

保険見直し本舗を実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第5位：FPコア

出典：FPコア

FPコアは、FP（ファイナンシャルプランナー）資格取得率100％となるので、保険のことだけではなく、お金に関する幅広い悩みに専門的な知識を交えて相談にのってくれます。

数百人にいるFPの中でも、優秀なベテランFPに限定して、FPコアというサービスを展開しており、多くの大企業・有名なハウスメーカーからも、ご依頼を受ける人気のFP相談サービスです。

経験・知識が豊富なFPのみが在籍しており、お客様満足度は98％以上と高い数字です。

ご紹介を受けたFPが万が一合わないと感じる場合でも、事務局に相談することでFPを変更してくれるので安心して相談することができるでしょう。

FPコアのメリット・デメリット

FPコアの基本情報

FPコアのキャンペーン

• 必ずもらえる1,500円分の電子ギフト（交換可能商品）
• スターバックスデジタルギフト
• 西松屋チェーンデジタルギフト
• すかいらーくご優待券
• 上島珈琲店プレシャスギフト
• タリーズデジタルギフト
• デジタルKFCカード
• 吉野家デジタルギフト
• ピザーラギフト
• モスカード
• 出前館クーポン
• Uber Eats ギフトカード

第5位：ほけんパレット

出典：ほけんパレット

ほけんパレットは、満足度97％を誇る保険相談窓口です。

38社の豊富な保険会社が提供する幅広い保険の中から、相談者にピッタリの保険を選ぶことができます。

「保険の種類が多すぎると、なかなか選べない・・・」と思う方もいるでしょう。ですが、安心してください。

ほけんパレットには、丁寧なライフプランシミュレーションを実施してくれるお金の専門家が多数在籍しています。

将来はいくらお金が必要なのか、しっかりと明確にすることで適切な保険を提案。相談者が老後の資金問題などに困らないようサポートを徹底します。

ほけんパレットのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ほけんパレットのメリット・デメリット

ほけんパレットの基本情報

ほけんパレットのキャンペーン

• ハーゲンダッツ4個セット

ほけんパレットを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第6位：ほけんのぜんぶ

出典：ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶは、累計申込件数約19万件の幅広い層から相談実績がある保険相談窓口です。

FP資格率100％ということで、証明された専門知識を持ったプロからアドバイスをもらうことができます。
※当社から訪問する入社1年以上のプランナーが対象

信頼度や安心して相談できると思う、子育て世代のママ・パパにおすすめしたい、などのランキング部門で1位を獲得した実績もあります。

ほけんのぜんぶのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ほけんのぜんぶのメリット・デメリット

ほけんのぜんぶの基本情報

ほけんのぜんぶのキャンペーン

• 炭火焼肉たむら近江牛小間切れ200g
• 北海道産 ゆめぴりか2kg
• サーモス 真空断熱タンブラー300ml2個セット
• LEC(レック)アンパンマンフェイスランチ皿
• アンドハニーディープモイストヘアオイル 100ml
• ロクシタンシアソープ100g※3種選択有

ほけんのぜんぶを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

ほけんのぜんぶの口コミは、丁寧な接客に満足する声が見られました。

第7位：ほけんの窓口

出典：ほけんの窓口

ほけんの窓口は、テレビCMも放送されている安心と実績のある保険相談窓口です。

ファイナンシャルプランナーなどの専門家と一緒に、相談して保険を決めることができます。

また、ライフプランを計画しながらシミュレーションすることができます。

ご相談は何度でも無料で、事前予約をすれば優先案内もあります。

ほけんの窓口のおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ほけんの窓口のメリット・デメリット

ほけんの窓口の基本情報

ほけんの窓口を実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

ほけんの窓口は、丁寧な対応や保険選びの親身なサポートなど良い口コミが見受けられました。

関連記事：ほけんの窓口の評判はやばい？口コミやメリット・デメリットを徹底解説

第9位：保険市場

出典：保険市場

保険市場は、全国に555店舗を持つ国内最大級の保険相談窓口です。

保険市場の特徴は何といっても、公式サイトに掲載された詳細なプロフィールから自分自身で保険相談をする相談員を指名できる点です。

顔写真まで掲載されているので、事前に雰囲気を知れることで安心して保険相談をおこなうことができます。

また、どんな人を指名すればいいかわからないという人でも、AIが最適なマッチングをおこなってくれるシステムも導入しているので、心配いりません。

保険市場のおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険市場のメリット・デメリット

保険市場の基本情報

保険市場のキャンペーン

• 缶入りひとくちフルーツゼリー
• 黒わらび餅3号
• ロディ キッチン洗剤詰合せギフト
• サニーデイクッカ（フェイス1P・ハンドタオル1P）

保険市場を実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

保険市場の口コミでは、予約なしの急な対応でも丁寧だったこともあって相談に満足する人が多いようです。

第10位：保険マンモス

出典：保険マンモス

保険マンモスは、店舗を持たない訪問型に特化した保険相談窓口です。

4500人以上のFPと提携しているため、全国どこでも実力が証明された相談員とマッチングしてもらうことができます。

また、イエローカード制を導入しているため、万が一相談員と合わなかった場合でも無料で交代してもらえるお客様ファーストな窓口です。

保険マンモスのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険マンモスのメリット・デメリット

保険マンモスの基本情報

保険マンモスのキャンペーン

• 黄金比ビーフハンバーグ
• つやひめ
• 生チョコレート[オーレ]
• ミスタードーナツ ギフトチケット

保険マンモスを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第11位：マネードクター

出典：マネードクター

マネードクターは、年間相談約20万件の実績豊富な保険相談窓口です。

約2000人のFPが在籍しており、証明された専門知識を持つプロに安心して保険の相談に乗ってもらうことができます。

お客様満足度も93.3%と高く、安心して利用できます。

マネードクターのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

マネードクターのメリット・デメリット

マネードクターの基本情報

マネードクターのキャンペーン情報

• 絵本「いないいないばあ」
• 野菜生活（6缶）
• ノーズトリマー
• 鼻セレブ（3箱）
• 丸の内タニタ食堂 減塩みそ

マネードクターを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第12位：イオンのほけん相談

出典：イオンのほけん相談

イオンのほけん相談は、店舗・オンライン・電話で相談スタイルを選ぶことができます。

また、最短10秒で保険料を一括比較できるサービスもあるため、急いでいる方にも大変おすすめです。

キャンペーンの開催も多く、お得に利用できる点もメリットです。

イオンカード会員さま向けの保険もあるため、イオンカードを保有している方にもおすすめです。

イオンほけん相談のおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

イオンのほけん相談のメリット・デメリット

イオンのほけん相談の基本情報

イオンのほけん相談のキャンペーン

「イオンの電話ほけん相談」申込みキャンペーン！

生命保険の申込みでサーティワンアイスクリームレギュラーシングルギフト券がもらえる！

イオンのほけん相談を実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第13位：マネーキャリア

出典：マネーキャリア

マネーキャリアは、保険相談だけでなく、ライフプラン相談やマネーセミナーなどを提供しています。

保険だけでなく、資産運用やお金のことなど、幅広いサポートを提供しているという強みがあります。

お金の悩みをカテゴリごとに分けられているため、すぐに問題を解決できるサービス設計が整っています。

保険に関するコラム記事なども多く掲載されているおすすめの保険相談窓口になります。

マネーキャリアのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

マネーキャリアのメリット・デメリット

マネーキャリアの基本情報

マネーキャリアのキャンペーン

同世代のお金事情がわかるライフプランの教科書を、面談後アンケート回答でもらえる！

マネーキャリアを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第14位：LifeR

出典：LifeR

LifeRは、365日いつでも対応している保険相談窓口です。

取扱い保険会社も10社以上あるため、比較しながら決めることができます。

オンライン相談も可能で、9時〜20時と長い時間まで対応しています。

提携FP数も2000名以上おり、お客さま満足度も96%と高い評価を受けています。

LifeRのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

LifeRのメリット・デメリット

LifeRの基本情報

LifeRを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

料金の見直しや、知らないことを教えてくれたり、良い口コミが見られました。

第15位：FINANCIAL AGENCY

出典：FINANCIAL AGENCY

FINANCIAL AGENCYは、保険加入後のアフターフォローも充実している保険相談窓口です。

『よつば』という保険アフターフォローサービスを提供しており、保険金や給付金などの支払い漏れなどを未然に防ぐことができます。

意外と知られていませんが、保険に加入した後も支払い漏れなども課題は残されています。しかし、『よつば』を利用することで加入後も安心です。

アフターフォロー以外にもFINANCIAL AGENCYの相談員は7割以上がFPの資格を保有しています。この特徴も安心して相談できる要因の1つです。

FINANCIAL AGENCYのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

FINANCIAL AGENCYのメリット・デメリット

FINANCIAL AGENCYの基本情報

FINANCIAL AGENCYを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第16位：みんなの生命保険アドバイザー

出典：みんなの生命保険アドバイザー

みんなの生命保険アドバイザーは、相談実績40万件以上を誇る訪問型に特化した保険相談窓口です。

公式サイトに掲載されているプロフィールで事前に相談員の雰囲気を確認することができるため安心して保険相談ができます。

トップレベルの生命保険の知識を持つMDRT会員も在籍しており、専門的な知識を持ったプロのアドバイスを聞くことも可能です。

みんなの生命保険相談アドバイザーのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ほけんの生命保険アドバイザーのメリット・デメリット

みんなの生命保険アドバイザーの基本情報

みんなの生命保険アドバイザーのキャンペーン

• 北海道産ゆめぴりか
• 今治タオル
• アリエール＆ジョイセット
• 焼き菓子詰め合わせ
• A5等級 国産黒毛和牛

みんなの生命保険アドバイザーを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第17位：FPナビ

出典：FPナビ

FPナビは、全国600人以上の認定FPと連携している保険相談窓口です。

FPナビとしての店舗は持ちませんが、認定FPそれぞれの事務所で相談をおこなうことも可能となっています。

独自のFP認定制度を採用しており、レベルの高い相談員から公式サイトに掲載されたプロフィールをもとに担当者を無料で選ぶことが可能です。

FPナビのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

FPナビのメリット・デメリット

FPナビの基本情報

FPナビの口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

FPナビは独自のFP認定制度を導入していることからも、相談員の接客のよさに満足する口コミが多く見られました。

第18位：ブロードマインド

出典：ブロードマインド

ブロードマインドは、保険・証券・銀行・不動産と分野ごとのライセンス取得が必要で、個別のライセンスをきちんと所有しています。

一人ひとりの最適なソリューションを提供し、幅広い解決策をご提示しています。

結婚から出産、住宅購入など、ライフプランに合わせて一緒に親身になりながらご提案します。

無料のワンストップ金融コンサルティングサービスもあります。

ブロードマインドのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ブローマインドのメリット・デメリット

ブロードマインドの基本情報

ブロードマインドのキャンペーン

無料相談で必ずもらえるギフトボックスセレクト1500円分！

サーティワンやドトール、タリーズコーヒーやすかいらーくなどで実施。

ブロードマインドを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第19位：ゼクシィ保険ショップ

出典：ゼクシィ保険ショップ

ゼクシィ保険ショップは、家計プラン表を無料でプレゼントしてくれます。

顧客満足度も97%以上と安心して利用できる環境が整っています。

あなたのニーズに合った商品のみをご提案するため、無理に進められることもありません。

保険商品も豊富で、無料相談の中で知識を蓄えながら相談することができます。

ゼクシィ保険ショップのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

ゼクシィ保険ショップのメリット・デメリット

ゼクシィ保険ショップの基本情報

ゼクシィ保険ショップのキャンペーン

無駄な出費が解ったり、貯蓄のきっかけになる家計プラン表を無料プレゼントしております。

ゼクシィ保険ショップを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第20位：保険無料相談.com

出典：保険無料相談.com

保険無料相談.comは、訪問型保険相談に特化した店舗を持たない保険相談窓口です。

他の保険相談窓口で紹介された保険のセカンドオピニオンや、保険には関係ない金融に関する相談を幅広くおこなっています。

女性の相談員を指名することも可能となっているので、誰でも安心して相談できるのではないでしょうか。

保険無料相談.comのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険無料相談.comのメリット・デメリット

保険無料相談.comの基本情報

保険無料相談.comのキャンペーン

• ギフトカード1,000円分
• 丸大ハム 煌彩セット
• アサヒスーパードライ ギフト8本
• 新潟県産コシヒカリ
• ライオン 洗剤ギフト

保険無料相談.comを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

第21位：保険コネクト

出典：保険コネクト

保険コネクトは、完全無料で利用できる、国内最大級の保険比較・相談サイトです。

保険相談をしたい方だけでなく、保険比較をすることもできてしまいます。

生命保険や医療保険などカテゴリーから探すこともできます。

優秀なプランナーを全国どこでもご紹介する保険相談窓口です。

保険コネクトのおすすめポイントをアンケート調査

独自アンケート調査による記載

保険コネクトのメリット・デメリット

保険コネクトの基本情報

保険コネクトを実際に利用した方の口コミ評判

独自の口コミ評判による調査

保険相談の質が良く、ライフプランの保険について良い口コミが見受けられました。

保険相談とは？おすすめの理由

保険相談とは、 保険の相談や提案をしてもらえる窓口のことです。

生命保険などの素人にはわかりにくい内容でも専門家に相談に乗ってもらうことで、最適な保険を選ぶことができるというメリットがあります。

ここでは、保険相談について詳しく解説していきます。

保険相談では保険やお金の相談を無料でできる

保険相談とは、保険会社に代わって新規加入の手続きや保険についてのアドバイス・提案をおこなう保険代理店です。

保険相談、もしくは保険相談窓口と呼ばれることが多く、基本的には無料で相談をおこなっています。

保険相談をおこなう相談員やコンサルタント全員が持つ保険募集人資格は、内閣総理大臣に登録された資格です。

相談員のなかには、FPやMDRT会員という保険に関する専門的な資格を持っている人もいます。

保険相談では保険を比較しながらプロと相談

保険相談でできることは、保険の相談だけではありません。

保険相談でできることについては以下のとおりです。

保険相談では、新規の加入についての相談だけでなく契約中の保険の見直しの相談にも乗ってもらえます。

また保険を使う際に、保険相談の担当者に連絡することで各保険会社との手続きなどを代行してもらえる点も大きなメリットです。

保険相談は無料で3つのタイプがある

保険相談は基本的に無料で、「店舗型・訪問型・オンライン型」の3つのタイプがあります。

保険相談は数回にわたっておこなうことが基本なので、自分や家族に合った相談タイプを選ぶことが大事です。

• 店舗型：お客さんが直接お店に行って保険相談をおこなうタイプです。
  メリット：
  会社帰りや買い物の途中に気軽に寄りやすいというメリットがあります。自宅や指定場所に相談員が来るのはちょっと…という人におすすめの方法です。
• 訪問型：相談員が指定された場所まで出向いて保険相談をおこなうタイプです。
  メリット：エリア内であれば好きな場所どこにでも来てもらえるというメリットがあります。
• オンライン型：スマートフォンやパソコンを使ってオンラインで保険相談をおこなうタイプです。
  メリット：近年導入してきた窓口が多い方法で、場所を問わずどこでも保険相談ができるというメリットがあります。

保険相談が無料でできる理由

保険相談はなぜ無料でできるのか？疑問に感じた方もいらっしゃると思います。

「保険がいつもより高く設定されているから？」と思うところですよね。

しかし、保険相談窓口が直接保険会社から手数料をもらっているため、相談者は金額が変わらず利用できるのです。

【FP監修】保険相談窓口のおすすめ選び方4選

各保険相談窓口の特徴は理解できても、何を基準に選べばいいかはわからないですよね。

ここでは、保険相談窓口を選ぶ際に注目してほしいポイントを4つ解説していきます。

相談員の質

保険相談窓口を選ぶ際に、相談員に保険に精通したプロフェッショナルがいるかどうかはとても重要なポイントです。

具体的には、FP資格やMDRT会員など保険に関する専門知識が豊富な人、相談員歴10年以上の経験豊富な人を指します。

このようなプロフェッショナルに担当してもらえれば、最適な保険の提案やアドバイスを受けることが可能です。

気になっている保険相談窓口の公式サイトに在籍する相談員のプロフィールが掲載されている場合は、チェックしてみましょう。

取扱い保険会社の数や種類

保険相談窓口を選ぶ際は、取り扱っている保険会社の数や種類もしっかり確認しましょう。

取り扱う保険会社や保険の種類が多いということは、その分最適な保険を見つけやすくなるということになります。

質のいい保険を厳選している場合もあるので、多ければ多いほどいいというわけではありませんが、気になる保険会社の取り扱いはチェックしておきましょう。

保険相談窓口のエリア・場所

保険相談は一度で契約に至るというケースはほとんどなく、何度か回数を重ねることになるので、窓口がある場所は非常に重要です。

自宅や勤務先近くなどの指定場所に相談員が来てくれる訪問型を選択することもできますが、地域によっては訪問してもらえない場合もあります。

そのため、窓口がどこにあるか、通いやすい場所にあるか、もしくは自分の地域が訪問に対応しているか、は必ず確認しましょう。

また、近年パソコンやスマホを使ったオンライン面談も多くの窓口が導入しているので、そちらも検討してみてください。

保険契約後のアフターフォロー

保険契約が終わったあとに、アフターフォローをしてもらえるかも保険相談窓口を選ぶ際に注目してもらいたいポイントです。

アフターフォローがまったくない、という窓口はありませんが、どこまでサポートしてくれるかは保険相談をする際に確かめておいたほうがよいでしょう。

保険相談のメリット4選

保険会社から直接説明を受けるのではなく、保険相談をおこなうメリットはどのようなものがあるのでしょうか。

ここでは保険相談の4つのメリットについて解説していきます。

保険のプロのアドバイスをもらえる

保険相談の大きなメリットに、プロのアドバイスをもらえるという点があります。

保険と聞くと、種類がたくさんあって結局どれを選べばいいのかわからなくなってしまいがちです。

しかし、保険相談窓口にはFPなどといった保険の専門家が在籍しているため、わからない事でも直接説明してもらうことができます。

それまでの豊富な実績をもとにお客さんに最適な保険を提案してもらえるという点は、保険相談をおこなう最大のメリットともいえるでしょう。

保険会社を比較できる

保険会社で直接説明を聞くのと保険相談を利用するので最も異なる点は、複数の保険会社を比較できるところでしょう。

保険会社に行ってしまうと、もちろんその会社のよい部分ばかりをすすめてくるので客観的な判断が難しくなります。

それに比べて、保険相談窓口の相談員は中立的な立場で最適な保険を提案してくれるため、強い勧誘に流されてしまう心配もありません。

ただし保険相談窓口でも、取り扱うすべての保険を紹介してくれるわけではないので、注意が必要です。

無料で何度も相談できる

保険相談は、基本的に無料で利用することができます。

しかも、相談に満足がいかなければ、何度でも無料で利用が可能です。

3回~4回の相談で契約に至ることが一般的ですが、回数に制限はないため、不安な点が残ったまま契約に進んでしまう心配もありません。

保険契約後もアフターフォローしてもらえる

保険相談をおこなうと、保険契約後のアフターフォローを受けることも可能です。

契約更新前の見直し・契約更新手続きなどが代表的な内容ですが、万が一保険を使うことになったときの各保険会社への手続きもサポートしてもらえます。

保険相談を利用することで、後々の面倒な手続きによる負担や不安をなくすことができるのです。

保険相談のデメリット3選

保険相談をするにあたって、デメリットがあることも理解しておかなければなりません。

ここでは保険相談の3つのデメリットについて解説していきます。

相談員の質はバラバラ

保険相談のデメリットの一つが、相談員によって質の差が大きいという点です。

保険相談員の資格保険募集人は比較的取得しやすいため、FPなど専門の資格がない人が担当だと、有意義な相談にならない可能性があります。

また、取り扱う保険会社が多いこともあるので、必ずしも深く各保険会社について理解しているとは限りません。

実績のある相談員に担当してもらいたい人は、公式サイトでプロフィールが閲覧できる保険相談窓口を選ぶことをおすすめします。

取扱い保険すべてを紹介されるわけではない

各保険相談窓口は取り扱う保険会社を掲載していますが、必ずしもそれらすべてを提案してもらえるわけではありません。

これは、保険相談窓口が保険会社から手数料をもらって利益を得ていることから、手数料が高い保険会社を優先して提案する傾向があるためです。

そのため、気になる保険会社を取り扱う保険相談窓口を選んだにもかかわらず、提案してもらえない場合もあるということを理解しておく必要があります。

もし気になる保険会社がある場合は、トラブルを防ぐためにも相談前にその旨を話しておくことをおすすめします。

必要以上の保険内容をすすめられることがある

保険会社にも共通していることですが、保険相談をすると、基本となる保険のほかに付帯サービスをすすめられることが多くなっています。

これは、相談員それぞれにノルマが決められていることが多いためですが、必要性の低いサービスに加入させられてしまうこともあるので注意が必要です。

また、保険相談窓口だとさまざまな保険会社を取り扱っていることから、複数の保険に加入することをすすめられることもあります。

流されて無駄に加入してしまうことを防ぐためにも、提案された内容が本当に最適なものであるかの確認はしっかりおこないましょう。

保険相談におすすめののタイミングや時期

保険に入ったほうがいいということはわかっていても、タイミングがないとなかなか難しいですよね。

保険加入や保険相談におすすめなのは、基本的に環境が変わるタイミングです。

ここではその、環境が変わるタイミングを具体的に紹介していきます。

就職・転職・退職

仕事が変わるタイミングというのは、仕事の内容や生活が大きく変わるため、保険の内容の見直しや新規加入にちょうどいいタイミングとなります。

社会人になった人は、慣れないことが多すぎて保険に頭が回らないこともあるでしょうが、そんな時こそ相談員に相談するべきです。

保険だけでなく、資産形成についてのアドバイスや提案もしてもらえるので、一度検討してみてはいかがでしょうか。

結婚・離婚

保険は、個人単位か家族単位かによって補償内容や保険料が大きく変わる商品であるため、結婚や離婚のタイミングに保険の見直しは必須です。

その後の人生に関わる保険を最適なものにするためにも保険相談窓口で専門知識を持ったプロに相談することをおすすめします。

出産や子供の成長

子どもが生まれたときというのは、人生においても保険においても重要なタイミングです。

自分たちに万が一のことがあった場合や、子どもの将来の教育資金など、備えなければならないイベントが一気に増えることになります。

結婚時に保険に加入しなかった夫婦も子どもが生まれたときに加入する、というケースが多いようです。

保険契約更新前

保険契約更新前も保険相談にオススメのタイミングです。

保険型の更新は一般的に5年~10年に一度のため、以前確認したときと大きく環境が変わっていることがあります。

そのときそのときに最適な保険内容は変わってくるので、更新のお知らせが来た際には一度窓口で相談しましょう。

保険相談する時の注意点

保険相談を利用して、納得のいく保険選びをするためには注意点があります。

ただ相談員に話をするだけでは、最適な保険を見つけることができないかもしれません。

ここではおすすめの保険相談で失敗しないための注意点を紹介していきます。

どんな相談をするか保険相談の目的を決めておく

無料保険相談を利用する際には、ハッキリと相談の目的を決めておきましょう。

「とりあえず保険に入ったほうがいいかなと思って…」などあいまいな理由で保険相談をしてしまうと、最適な保険に加入できないことがあります。

そのため、自分の生活環境にはどんな保険内容が必要か、どれくらいの保険料を希望するかなど、考えておきましょう。

FP任せで保険を選ばない

無料保険相談ではFPなどの専門家が相談に乗ってくれますが、すべてを任せっきりにしてはいけません。

相談員は、お客さんの相談内容をもとに最適な保険を提案してくれますが、必ずしもそれが希望に沿うものとは限らないのです。

そのため、どんなに信頼できる相談員だとしても、保険内容はお客さん自身の目で確認する必要があります。

万が一、希望に沿っていない場合は再度相談することももちろん可能です。

最終的に加入するかはお客さん自身の判断であるため、自分自身の生活環境に本当に適しているのか、慎重に検討しましょう。

保険証券を用意しておく

無料保険相談を利用する際には、保険証券を用意しておきましょう。

保険証券とは、現在契約中の保険の契約書です。

保険の専門家であるFPなどの相談員は保険証券を見ることで、お客さんの保険の契約内容を把握します。

そこから、どのような保険内容がお客さんに最適か判断して、新たな保険を提案してくれるのです。

保険証書があれば、現在契約中の保険内容や料金についての詳細も説明してもらえるため、お客さん自身でも比較がしやすくなります。

何度も相談をして慎重に決める

無料保険相談を利用しても、1回の相談で保険を決めることは避けましょう。

無料保険相談窓口は保険会社から手数料をもらって利益を得ているため、各会社によって提案に偏りが生じることがあります。

そのため、利用する会社によって提案される保険やプランが大きく異なることがあるのです。

場合によっては、本当に最適な保険内容ではないものを提案されてしまうかもしれません。

そのため、保険相談は何度も慎重におこない、自分の生活環境に最適なものであるかを見極める必要があるのです。

もし不安であれば、複数の保険相談を利用して比較し、納得できる保険を提案してくれる保険相談で契約することをおすすめします。

保険相談に関するアンケート調査

当サイトでは、保険相談の体験アンケート調査を行い、ユーザー様がどのような点に悩まれるのか、解決するためにアンケート調査を行いました。

保険相談を利用したことはありますか？

保険相談を利用したことがある方は、97%という結果でした。

保険相談は利用しやすく、多くの方が相談されているということがアンケート調査で分かりました。

保険相談を検討されている方は、まずは利用してみることをおすすめします。

利用したことがある保険相談は？

店舗数が全国７００店舗以上ある「ほけんの窓口が」1位という結果になりました。

2位は「保険見直しラボ」という結果になりました。

店舗数が多く、保険相談しやすい点や、テレビCMをしていることから、ほけんの窓口の利用数が多いと予測できます。

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保険相談は何社比較しますか？

1位：「1社のみ」が38.8%、2位：「2社」が28.6%、3位：「3社」27.6%となりました。

2社以上比較する人が大半のようで、複数比較する利用者が多いようです。

保険相談を利用する際は、2社以上、検討してみることをおすすめします。

保険相談を利用した/したいキッカケは？

1位：「保険の見直し」65.7%、2位：「ケガや病気」12.1%、3位：「事故」6.1%という結果になりました。

利用したいキッカケでは、保険の見直しが大半のようでした。

保険の見直しの次は、病気や事故などに備えておきたいというニーズがありました。

保険相談を選ぶ時に大事なポイントは何ですか？

1位：「無理に進めてこないか」35.4%、2位：「取扱い保険数」22.2%、3位：「対面で相談できるか」11.1%、という結果になりました。

無理に勧めてこないか？というニーズが多く、しっかりと自分で決めたいようです。

保険相談で無理に勧めてこないでください、と一声掛けると良いでしょう。

保険相談はどのような形を希望しますか？

1位：「対面」52.0%、2位：「オンライン」24.0%、3位：「店舗」17.0%、という結果になりました。

意外にもオンラインよりも対面で詳しく聞きたい方が多いようです。

対面のメリットとしては、親身になって喋りやすかったり、資料などを確認しやすいなどのメリットがあります。

保険相談の満足度は？

1位：「満足」33.0%、2位：「良い」27.0%、3位：「普通」25.0%という結果になりました。

満足でないと回答した方は、「0%」という結果でした。

60%以上の方が、満足・良いと回答しております。

保険相談に満足できた理由は？

最適な保険に加入できた方や、保険を検討できた、保険料が安くなった、など満足のいく結果を実際に得られているようです。

既に保険に入っている方も、今後加入を検討されている方も、どちらも満足のいく結果のようです。

このことからも、ぜひ保険相談がおすすめできます。

保険相談は今まで何回利用したことがありますか？

保険相談を1回利用した方が大半という結果から、満足した結果を1回で得られたという解釈もできるでしょう。

また、2回以上の方も多く、一度持ち帰って検討する方も多いです。

そのため、2社以上検討すると、より最適な保険が見つかるでしょう。

保険には加入されていますか？

加入している方は86%もいるようでした。

そのため、保険料を安くしたり、見直す人も多いです。

加入されている方は現状の見直し、未加入の方は相談しながら必要な保険に加入してみるのも良いでしょう。

保険相談でよくある質問

ここでは保険相談に関するよくある質問に回答していきます。

保険相談はなぜ無料？実はカラクリがある？

保険相談窓口は基本的に保険相談を無料でおこなっています。

お客さんが保険契約することで相談窓口は保険会社から手数料をもらえるため、無料で保険相談できるのです。

さらにほとんどの窓口は、何度相談をおこなっても料金が発生することはなく、最終的に契約に至らなくても手数料などが請求されることもありません。

保険加入を考えている人は、ぜひ一度気軽に保険相談してみてはいかがでしょうか。

保険相談は契約必須？

前の項目で保険相談が無料でおこなえる理由について解説しました。

「無料で相談できるけど、そのぶん絶対契約しろとか言われるんじゃ？」などと思ってしまうかもしれませんが、まったく心配いりません。

保険相談窓口は、法律に基づいてしつこい勧誘や強引な販売を禁止する方針を定めているため、契約の強制をしてくることはありません。

そのため万が一、しつこい勧誘を受け保険を契約してしまったとしてもクーリングオフ制度により、原則その契約は無効とすることができます。

保険見直しラボの評判はどう？

保険見直しラボの口コミは以下のような内容が見られました。

社会人になったときに入った保険そのままにしてたけど、保険見直しラボで相談してみたら保証よくなったのに保険料安くなった！

保険じゃなくて家計とか資産形成についての内容だったけど、快く相談乗ってくれました

保険見直しラボは、訪問相談を中心におこなう保険相談窓口です。

ベテランコンサルタントが多数在籍し質の高い接客が受けられることから、非常に高い評価を受けています。

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保険相談窓口を利用するデメリットは？

無料保険相談を利用するデメリットは以下のとおりです。

無料保険相談では、相談員から新たな保険やプランを提案してもらえますが、それが本当に最適か慎重に検討しなければなりません。

場合によっては必要のないオプションを勧められたり保険窓口に利益が入りやすい保険だけをすすめられることがあります。

それを鵜呑みにして適切でない保険に加入してしまわないよう、必ず相談は何度もおこない、不安であれば複数の窓口を利用してみましょう。

保険見直し本舗とほけんの窓口どっちがいい？

結論から言えば、安定した保険相談の接客を受けたいのであれば保険見直し本舗をおすすめします。

保険見直し本舗とほけんの窓口は、取り扱い保険数や相談方法に大きな違いはありません。

むしろ店舗数でいえば、ほけんの窓口は全国に806店舗あるため、どこに住んでいる人でも利用できるというメリットがあります。

しかし、ほけんの窓口は半数以上の店舗が直営店ではないため、相談員の質や接客の質に差があるのです。

そのため、取扱保険会社40社以上とあるにもかかわらず実際は半数も取り扱っていないという店舗もあります。

そのため、どこの店舗でも安定した接客を受けたいと思っている人や保険の素人の場合は、保険見直し本舗がおすすめなのです。

保険見直し本舗とほけんの窓口の概要は以下のとおりとなります。

生命保険の見直しにおすすめの無料保険相談窓口は？

生命保険の見直しにおすすめの無料保険相談窓口は以下のとおりです。

上記の3社は30社近くの生命保険会社を取り扱っているかつ、総合的な評価も高い保険相談窓口です。

生命保険の見直しを考えている人はぜひ検討してみてください。

オンライン相談可能なおすすめの無料保険相談窓口は？

この記事でおすすめした10選の保険相談窓口は、すべてオンライン相談に対応可能です。

いきなりオンラインでの相談が不安な場合は、公式サイトに相談員のプロフィールが掲載されている窓口を選ぶことをおすすめします。

訪問相談してもらえるおすすめの無料保険相談窓口は？

上記のランキングで紹介したなかで、訪問相談に対応しているおすすめの保険相談窓口は以下のとおりです。

いずれも店舗相談よりも訪問相談を中心におこなっており、全国各地の訪問が可能となっています。

キャンペーンがあるおすすめの無料保険相談窓口は？

おすすめした10選のなかで現在(2024年12月時点)キャンペーンを実施している保険相談窓口は以下のとおりです。

いずれも、保険相談後のアンケート回答などによって、プレゼントがもらえるという内容になっています。

※キャンペーンは予告なく終了する可能性があるため、詳しい情報については公式サイトを確認してください。

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保険相談窓口の最新ニュース

保険相談に関する最新ニュースも3つご紹介していきます。

保険について近しい話題を知っておくと、保険相談でも便利ですね！

かんぽ生命の「すこやかんぽ」

かんぽ生命では、2024年の3月31日まで、毎月200名に人気商品が当たるプレゼントのキャンペーンを実施しています。

すこやかんぽとは、健康づくりを気軽に始められるアプリになります。

かんぽ生命は、様々な保険を提供しているため、ぜひ利用してみてください。

参考元：かんぽ生命、「すこやかんぽ」のキャンペーンを実施

満足度の高いがん保険ではアフラックとソニー生命が1位

調査会社によると、2023年のがん保険ランキングにて、アフラックとソニー生命が同点の1位というニュースがありました。

手続きが簡単なアフラックと、説明の手厚さに定評があるソニー生命となりました。

がん保険を検討されている方はぜひ、参考にしてみてください。

参考元：満足度の高い「がん保険」、アフラックとソニー生命が同点1位

太陽生命にて個人年金保険の提供を開始

太陽生命は、月々5000円から利用できる個人年金保険の取扱いを開始しました。

スマホで手軽に申込みできることが話題をよんでいます。

支払った保険料は条件を満たせば、生命保険料の控除となるメリットもあります。

参考元：太陽生命、スマ保険で「個人年金保険」の取扱開始 – 月5,000円から

保険相談のおすすめランキングまとめ

この記事では、「無料保険相談のおすすめランキング」を紹介しました。

「無料保険相談のおすすめランキング」の重要なポイントは以下のとおりです。

無料保険相談窓口では、保険だけでなく金融全般の相談をプロにお願いすることができます。

保険会社と異なり、複数の保険を比較でき自分に最適な保険を見つけることができるというメリットがあります。

しかしFPなどの相談員に任せっきりにしてしまうのではなく、自分自身で保険内容や金額を慎重に検討しなければなりません。

複数の会社を比較することもできるので、ぜひ一度利用してみてください。

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保険相談窓口のランキング根拠やアンケート結果

当サイトでは、下記の情報を元にランキング根拠を示しております。

ユーザーにとって確かな情報を提供するよう努めております。

保険相談窓口のランキング根拠

• 比較事項を元に採点した各保険相談窓口の公式サイト
• クラウドワークスを利用したアンケート調査結果
• ランキング根拠となる独自アンケート調査
• 金融庁・一般社団法人日本損害保険協会・生命保険協会
• 保険に関する参考文献

にて総合的に採点しランキングを作成しています。口コミや評判についても、実際の利用者からアンケートを取っております。

比較事項は下記の通りです。

相談員のスキル

• 20点：ファイナンシャルプランナーが在籍し、人数やパーセンテージ、経歴などが公表されている
• 15点：ファイナンシャルプランナーがが在籍しているが、人数やパーセンテージ、経歴などが公表されていない
• 10点：上記2つに該当していない

FPに相談することができれば、保険のプロに相談することができます。

FPの詳細が記載されているサイトに対し、加点しております。

取扱保険会社数

• 20点：40社以上
• 15点：35社以上
• 10点：30社~35社
• 5点：29社以下、または提携先により取扱保険会社数が異なる場合

取扱い保険会社数は、様々な選択をする上で重要です。

少なければ良い保険が見つからない可能性もあります。

予約のしやすさ

• 20点：365日24時間受付対応
• 15点：「①午前10時までに受付開始②平日、土日祝ともに対応可能」の2つに該当している
• 10点：「①午前10時までに受付開始②平日、土日祝ともに対応可能」どちらか1つに該当している
• 0点：上記に該当していない

今すぐ予約ができるか、予約のしやすさは利用する際に重要になってきます。

予約のしやすい保険相談窓口を加点しております。

オンラインなどの対応エリア

• 20点: オンライン相談可
• 0点: オンライン相談不可

オンラインでできるのか、それだけでもかなり変わってきます。

臨機応変に対応できるかなどを採点基準に取り入れております。

実績や安心

• 20点：ランキング掲載があり相談実績や申し込み件数が20万件以上
• 15点：相談実績や申し込み件数等が10万件以上・満足度が95%以上（オンラインのみを除く）
• 10点：ランキングあり
• 5点：満足度95%以上
• 0点：いずれにも該当しない

安心して利用できるか、実績があるか、は利用する際に大きなポイントとなります。

実績があり満足度が高く安心して利用できる保険相談窓口を加点としました。

保険相談おすすめランキング総合得点

※サービス情報の変更や、採点基準の⾒直し等によりランキングは変動する場合があります。

上記のように採点し、得点が同率のサイトについては独自調査した口コミ評判内容を元に、位置付けしております。

当記事著作責任者｜株式会社O'z

株式会社O'z マーケティング本部 本部長 海野 洵矢

株式会社O'z(エンズ) 法人番号4010403018411 読者のお一人おひとりのニーズに合わせ、 人生100年時代に向け、 「これからのお金の使い方、貯め方、ライフプラン」 をテーマに、 当社がお金の専門家と共に、サポートいたします。 当記事は、当社(株式会社O'z)の独自調査、 並びに公的機関、ファイナンスに関する 国家資格を有する専門家を はじめとする信頼できる情報源を 元に作成しておりますが、 記事内容に関する、誤りの修正、 ご質問などがございましたら、 当社、お問い合わせフォームからお申し出ください。